8月26日，PTC和SUN公司联合宣布，亚太地区第一家产品生命周期管理PLM创新协同中心投入使用。该协同中心的架构连接北京、上海和深圳现有的创新协同设施，能让中国制造商使用全面的PLM功能。PTC总裁兼首席执行官C.Richard Harrison说：“中国特别是华东地区，制造业的全球化和外包、地区范围内的各类突发事件等对经济的影响，突出了企业以电子方式进行沟通和协作的需求，因此市场空前巨大。”

　　IBM商业信息部居成行在接受记者采访时也指出，一个企业要真正实现信息化，大致可分四个阶段，即：基本信息化、流程自动化、协同工作/商务、知识管理，华东地区大多数企业目前还停留在第一和第二阶段。在信息社会，任何规模企业的员工都常会淹没于信息的海洋之中，如果还是采取按部就班的老一套手段，势必会造成管理落后、整体效率低下、工作运转不畅、信息流通不畅、应变力差、组织空洞、缺乏协同作战能力等弊端。众所周知，企业的业务是一个需要协同完成的过程，如何以最低成本提升业务协作过程的效率呢？于是，协同工作、商务应运而生，相应的软件产品也就成了香饽饽。

　　有业内人士大胆预测：2004年，协同软件市场将和CRM软件市场一样大；2005年，全球协同商务市场营业额将达到近500亿美元；到2006年，其市场规模将等同于ERP的市场规模。协同软件的研发公司已经嗅到了商机。

从接受理念到接受产品

　　安富软件（上海）有限公司总裁李万志先生在接受采访时说，协同软件可在多方面提升企业的竞争力： 在数据的共享、交互和高效利用上，协同能打破“信息孤岛”，有机整合现有的相互孤立的软件系统资源，优化重组数据流程，提高数据利用率；协同能促进企业内部人员的交流、沟通和协作，共建信息应用和交流平台，提升团队精神；协同能增强内部各部门间的协调能力，加强管理，优化业务流程，协助管理层做出正确决策，提升决策反应速度与执行效率；协同能促进企业同合作伙伴、商家和客户的沟通和协作，缩短业务流程，延伸、拓展市场体系，合理完善供应链及客户之间的关系；协同能打破原有相同介质间的单调流通，构筑一个数据、人员和企业三方双向的开放性协同应用平台，营造良好的协同应用网络。

　　PTC北亚区域副总裁苏玉龙认为，企业需要协同软件是因为错综复杂的商业环境和工作流程，要求强强联合的现代精英团队取代单兵作战的传统工作方式。从简单的协调、机械的“你命令、我执行”，转化到高效、创新、互动的“协作”方式。只有当每一个工作环节都像一部精密仪器上的每一个精密部件一样，一动皆动，群策群力，最大的集合式力量才有可能激发。这就是协同工作软件得以发展和具有广阔市场的重要基础。经过了两年的普及工作，市场已经开始接受协同商务的理念，下一步应该是接受具体的产品了。

协同软件是ERP的基础

　　许多人认为有了ERP，就能快速向市场推出产品，其实这是错误的。ERP需要在产品规格、尺寸、外观和功能都确定的情况下方能快速量产，在确定这些变化以前的所有会议记录、电话、传真、E-mail、文件、规格书，以至采购记录、市场调查报告、专利申请分析和计划进度、资料统计等，都必须随时协同作业，一直到确认可量产为止，ERP才会派上用场。因此，可以说协同软件是ERP的基础。

　　安富软件总裁李万志谈到，协同软件的应用，最先受益的将是知识工作者，因为协同软件能有效地帮助团队成员在一个数字化共享协作空间内，创建任意大小的组群，并将空间运用于不同工作区，使内部与外部紧密协作，结成交叉的价值链。

　　苏玉龙表示，ERP是不能一个个部门分批上的，只有统筹好了一起上才能出效益。而协同软件系统则灵活得多，多个部门一起上马固然可以，也可把协同软件系统拆开，采取项目管理分批上马的方式。

制造业的需求量很大

　　协同软件厂商在华东扎营结寨，与长三角制造业企业集中不无关系。

　　苏玉龙认为，华东目前还没有一个制造业企业完成制造体系内全部的职能。而协同软件对于用户这方面的全面需求是个很好的帮助。因为制造分散化之后，整个设计制造的过程是否还能像在一家公司里那样顺利完成非常关键。在协同的环境下，有一个变更，各方面人员马上就可知道。举个例子，若一家电脑公司采用协同，假设能提早一两个月把产品推向市场，一个月的产量以10万台的水平计算，牵涉到的价值将是上亿元的。再如，一般来说，一个产品在研发中会有十几到二十次的大变更，小的变更更多了。若一个小变更耽误一两个星期，整个进程将受很大影响。而导入协同软件方案后，就可大大缩短变更过程，这意味着可用最快速度适应市场需求，减少风险。

记者点评

　　目前，华东一些中小企业上马协同软件项目采取的是“拼图”方式，今天搞项目管理就拼这一块，明天要搞另一个方面就拼另一块，从100万元人民币到上千万元人民币的系统都有。而大型企业则是另外一种趋势，就是分部门逐步上PLM。

　　在上海的上柴厂协同软件项目中，以往通常每天有40～50个设计变更，每个变更涉及到十几个设计人员，常常要拿着文件资料到处找人修改，非常费时费力。分布骤分部门地实施协同项目后，不同部门之间通过网络相连，把整个业务串到了一起，成效显著。