主持人: 听王总讲很多以前没有听说过的新见解，我当时问您这个问题想得特别简单，我知道最近很多说法，第一说协同软件是2006年最大的一个亮点，另外协同软件很快市场价值将超越ERP，现在又有一种说法协同软件会不会整体超越ERP，有没有什么问题？
作为对方是一个ERP厂商的代表，不太愿意听到ERP市场没有协同软件市场那么大，是不是把对协同软件不是很客气的话说出来，您怎么看待业界对协同软件市场的预期呢？
王志东: 我觉得预期随着协同软件发展，尤其协同软件应用深入发生变化的，比如在2002年第一次提出协同软件的时候，业内几乎没有人能够理解甚至认同这个协同，什么是协同也查不到任何权威的解释，2003年产品出来之后我们在推广的时候也是在特殊的甚至有某些偶然因素的行业企业里面推广，但是2004年已经发生很大的变化，越来越多人开始关注和开始谈论，但是在2004年的时候大家对协同软件还是有很多的疑惑，有很多说法不温不火，是不是又是一个新的炒作概念，还有说协同软件是不是有些超前了，国外刚刚提出，中国就要实施行吗？
到了2005年是比较本质的拐点，首先进入这个领域的厂家越来越多，包括国内的、国外的，国内大的管理软件厂家开始认同协同软件，也有相应的产品，国外包括IBM、微软、oracle等等这些大企业也开始有这方面的信息传递出来。
很重要的是2005年开始陆陆续续各种应用案例出现了，而且许多案例不是刚刚采购，而是很多用了很长时间了，所以2005年协同软件成为一个亮点，大家有所关注。
2006年如何走势，如果从2002到2005年曲线划出来，2006年肯定比较乐观，但是2006年对协同软件来说也是关键一年，关键是如何在协同软件或企业信息化生态空间里面如何定位自己，如何找到自己的位置，包括跟ERP软件之间的关系。
如果说整体超过ERP，对ERP软件的厂家或相关方面来讲可能觉得有种抵触，有点像互联网一出来，互联网要颠覆传统媒体，传统媒体肯定会有各种的反思或各种抵触。但是最后互联网发现新媒体和旧媒体合作机会更多，这样大家可以良性共存。
这就是我强调协同软件和ERP的两种管理风格，而在具体企业里面，两种管理的风格肯定是并存，不是谁取代谁，而是在不同的阶段，是企业信息化发展的必然。这一点协同软件和传统的或者其他类别的管理之间，互相之间要理解，良性共存。
第二个关键是协同软件厂家阵营内部，现在业内也有很多的混乱，甚至也有很多的不安定因素在里面，所谓大家都进入协同了，大家都要发言权、话语权，都要定这个标准，而且在推广过程中，市场不是那么大的情况下，感觉竞争更重要，在这情况下每个厂家对协同的理解和提出协同的方案也会不一样。
这种情况下协同阵营内部也需要形成一个良性共存的环境，大家最后要达成一种默契，协同到底是什么？尤其是每个做协同软件的厂家要找到自己的定位，最终要在协同软件内部形成相对稳定的产业链或产业生态，这也是2006年非常重要的，所以总的来讲2006年对于协同软件来说，一方面要解决产业外行业之间的和谐，第二要解决产业内的和谐发展，第三个协同软件和企业之间也要形成让企业真正理解协同，这不是一个纯粹的概念，也不是要代替推翻原来的信息化。因为很多CIO可能很担忧，协同性才是潮流，那以前投资的ERP是投错了？我们认为协同跟ERP绝对是可以良性共存的，我们做协同软件很大意义解决自身的协同。
主持人: 现在已经有很多网友提出问题，协同软件与ERP未来是整合趋势还是独立运作趋势？您的话刚才已经把这个问题差不多回答了。
王志东: 基本上良性共存和互相配合，在配合过程中如何从技术到应用，如何能够相互配合是很重要的。
主持人: 协同的理念，包括点击之外的其他厂家谈很多，但是理论和现实会有很大差距，现在现实的情况，基本上所有的OA厂商都变成了协同OA厂商，这网友跟我们有一样的疑问，现在点击科技是如何应对众多OA厂商加入协同领域竞争的，这回归到什么样OA是真正的协同OA，协同OA和协同软件有什么样的差异？
王志东: 过去所有信息化方案里面，跟现代意义协同软件最为接近的应该就是OA，甚至从产业追踪、寻根的话，最早期的协同软件Notes体现的是人文、是区别于ERP的，是另外一条路线，当时Notes有很多刚性管理等色彩。
现代意义的协同软件为什么会出现？很重要的原因就在于互联网的普及，如果没有互联网就不会有协同软件的发展。当年Notes刚刚推广的时候，差点引发软件业世界大战，尤其被IBM买断了，但是这战争没有爆发，是因为互联网出现，整个主战场转移到互联网，互联网经历了兴起到普及之后，在最近几十年大家对互联网进行新的反思，最典型的就是微软提出的.NET，过去是.COM，IBM还有其他的公司提出原来WWW，现在变成GGG，就是网格计算的概念，原来支柱网变成网格。还有Intel、思科推出三G融合，网络通信软件融合的一种，协同软件之所以被提出，重要的原因是互联网应用的成熟。
现在回过头来看在软件如何结合互联网的时候，我们发现原来OA的概念往这方面转，所以可以看到，比如大家提出协同OA的概念，协同OA概念其实是在一个更大概念里面出现的，大的概念就是协同化的应用，很多以前的管理软件包括管理的思想都可以用协同的模式进行改进，在协同化的过程中也有一个新的名字叫协同引擎。
王志东：怎么理解协同化，就是当年386出现之后，PC面临一个大量普及，PC由机房向办公桌转移的时候，出现一个非常重要的潮流，也就是应用软件的图形化，其实就是windows出现。
协同化的概念出现之后，很多过去的应用，数据库、图形设计等都要面临一个转移，转移成协同化软件，但是转移的过程中后来出现了所谓图形化的平台，比如OS，或者OS2，或者windows，这几个都是所谓图形化的平台；有了图形化平台之后，今天大家已经看得非常清楚，过去几乎所有的应用都可以转化为协同图形化的应用。
协同软件是基于互联网通信技术的发展而出现的，出现之后将来会有越来越多的应用模式，它会具有协同能力，具有以人为本的管理，柔性，效率管理，这个模式逐渐会出现，在这转移的过程中OA肯定首当其冲最容易跨越的一种，再往后还会出现比如协同销售管理，可能有协同进销存管理，进销存绝对是以ERP为基础的，包括会有协同线路，会有协同政务，这些概念将来都会出现，在这个过程中，我也相信越来越多的应用厂家会加入到这个阵营里。
最重要解决的问题整合这个产业里面，必须做到分工，各不同的厂家有自己不同的定位，这个定位用一个大家比较认可的分类方法就是协同分工，协同平台和协同技术。
回到你刚才的问题，越来越多OA厂家提出协同OA的概念，当然这里面有很多不少的跟风的，帖上一个标签，就跟当年国内出现486一样，就是跟风、炒作的肯定是有，而且鱼目混珠的情况肯定会有，但是从另外一个角度也可以看出，大家在OA的基础上如何去实现协同化，而且这个工程已经启动了，而且现在判断各种协同OA的产品，也许可以搞一个所谓的协同度去衡量，有一些协同OA是90％满足协同的特征，有一些可能只满足20％，但没关系只要往这个方向上去走，而且所能体现出的协同方面的的确确让用户感受得到，能够从中受益对用户来说就是好事情。
主持人: 有网友对您说的刚性管理和柔性管理的说法做了比喻，认为ERP是人体的骨架，协同是神经和肌肉，有骨架才能撑起来，而神经肌肉牵引整个躯体的动作，您对这说法认可吗？
王志东: 我觉得这是个满有意思的比喻，其实这两个比喻，刚性和柔性就是问题的两个方面，肯定是协同作用，光有神经和光有骨架都不行，是需要相互配合的。也有很多类似的比喻，有人说刚性可能更多是表现为硬件，柔性更多表现为软件。ERP更多是改善企业的硬件环境，协同更多的是改善它的软件环境。
甚至还有一种有意思的提法，一个企业跟一个人一样，有情商也有智商，智商是硬指标，ERP比较容易提高智商，协同软件也许更容易提高情商。这些比喻都满有意思的，其实满辩证法的一个概念，如果这两个概念，最重要的是如何把它有机的融合，别搞对立，辩证法里面矛盾两方面绝对不是对立，而是对立的统一，所以更多强调它的统一更准确。
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