协同应用，成就点击科技

公司简介

北京点击科技有限公司是一家面向企业与政府信息化领域的应用平台软件开发商，秉承“专注、联盟、创新、专业”的经营理念，致力于“为客户创造价值，与企业共同成功”。点击科技成功开发出了采用“扩展对等网络”技术，基于“协同应用模式”的开发与操作平台——“竞开协同应用平台"，并推出了基于此平台的第一套协同应用软件——竞开协同之星（GK-Star）。2003年，点击科技推出了竞开工作流系统（GK-Workflow）、竞开邮件服务器（GK-Mail Server）、竞开协同服务器（GK-Collaboration Server）等产品。

信息化需求

1.首先要解决与代理商和用户之间的沟通交流问题。由于公司的迅速壮大，点击科技目前在全国有四个区域级的总代理、三十多家一级、二级代理商、超过一万个购买用户以及试用用户，每天公司的工作人员都需要与外界的人员进行沟通联系。

2.解决跨地域和远程办公时的沟通问题。公司员工出差，不能看到公司内部最新文件，与公司相关人员无法进行及时的沟通，得不到公司及时有力的资源支持。同样，如果领导出差在外或休息在家，也存在如何了解公司最新状况、如何与其它管理人员之间进行沟通等问题。

3.解决公司内部跨部门之间协作问题。公司为完成各种项目建立了不同的项目小组，每个项目小组都会有不同部门的员工参加，而这些员工不可能每天都在一起工作，协调项目的进展，这就需要通过某种方式使小组中的每个成员都能及时了解当前项目的进展情况，及时作出响应和行动。

系统简介

经过系统的分析，点击科技在公司内部除安装GK-Star之外，还在公司内部安装了协同服务器。采用GK-Star后，主要解决了以下动态流程的问题：

1.部门内成员之间的沟通交流。公司内部建立了中转服务器，无论员工在公司哪个网段，均可以快速同步数据。在公司内部，每一个部门都会有一个部门协作区，用来存放本部门的共享资料，同时部门内部的人员也可以在协作区中进行讨论。无论部门同事是否在公司内部，都可以进行畅通的沟通的交流。

2.出差员工与公司同事的沟通和交流。同事出差在外，无法看到公司内部的最新公告以及其它信息，为此公司内部专门建立了点击科技员工协作区，在这个协作区中，可以发布公告，更新名片，共享文件，针对某些问题进行讨论等等。即使出差在外，也能对公司发生的事情如数家珍。

3.跨部门协作。一个项目，有时不仅涉及到一个部门，还会涉及到许多其它部门。通过建立跨部门的协作区，将与项目相关的人员都邀请进来，不仅可以使项目高效完成，而且有利于日后的查询和备案。即使在中间有新人员的加入，也能够很快融入项目中来。公司目前高层管理人员，正是通过协作区来探讨问题进行沟通的。

4.跨组织协作。日常工作中，不论是公司很多部门都需要与外界的人员、公司进行交流沟通、合作。通过与合作公司及人员建立协作区，可以使双方更好的沟通、协作。多次新闻发布会的成功举行，就是市场部与相关公关公司集体协同工作的结晶。

内部收益

GK-Star在公司内部的迅速实施，不仅提高了公司内部办事效率，而且充分利用了现有资源，实现了科学管理的目标。GK-Star在公司内部实施后，主要带来了以下收益：

1.内、外部的沟通效率得到了提高。通过“竞开协同之星”的使用，公司每个员工之间不仅可以高效进行沟通、共享资源，同时团队部门之间也可以迅速的进行研讨协作；不论员工身在何处，始终能够感觉到团队的协作力量，真正达到了“协同应用 随需而变”的目的。

2.不受组织和地域的限制，所需信息“尽在掌握”。“竞开协同之星”强大的信息关联性及深度挖掘性，改变了过去不同的软件之间互不关联及个人信息互不关联的问题；在GK-Star中，处理不同的问题，做不同的操作，只需要跳转到相应模块即可，同时GK-Star具有集成、整合、关联、深度挖掘信息等特点，让使用者在日常的工作中，就可以轻易的实现信息关联，省却日后收集整理的麻烦，从而提高工作效率。